Usuarios registrados de KN Login

Soy cliente de Kuehne + Nagel y estoy experimentando problemas con KN Login. ¿Que puedo hacer?

Hable con su contacto o comercial habitual de Kuehne + Nagel o envíenos un email.

My clave de KN Login ha expirado / he olvidado mi clave. ¿Que puedo hacer?

Haga clic en Generate Password para generar una nueva clave. Si necesita asistencia adicional, por favor, hable con su contacto o comercial habitual de Kuehne + Nagel o envíenos un email.

Me gustaría que nuestras oficinas en otros países tengan accesos a KN Login. ¿Que puedo hacer?

Hable con su contacto o comercial habitual de Kuehne + Nagel para gestionar el acceso.

Puedo hacer el seguimiento de mis envíos con mi iPhone™?

Sí. La Kuehne + Nagel "KN Login App" le permite hacer el seguimiento de sus envíos via iPhone™, iPad™ and iPod™.

Por favor haga clic aquí para más información.

¿Dónde puedo obtener más información sobre el proceso de caducidad para los mensajes de notificación?

Por favor consulte la información en este PDF.

Usuarios no registrados de KN Login

¿Necesito un usuario y una contraseña para poder hacer el seguimiento de mis envíos gestionados por Kuehne + Nagel?

No. Trabajando con KN Login Public puede hacer el seguimiento de sus envíos gestionados por Kuehne + Nagel en los últimos 90 días sin la necesidad de registrarse. Para obtener más información, por favor haga clic en el signo de interrogación sombreado en gris en la casilla de "Tracking" en la columna de la derecha.

Estoy buscando mi envío con KN Login Public con el número de referencia pero no lo encuentro.

  • KN Login Public sólo conserva los datos de envío durante 90 días a partir de la fecha de salida. Está su envío dentro de dicho intervalo de fechas?

  • Los criterios de KN Login Public requieren una coincidencia exacta. ¿Ha introducido el número de referencia exacto?

  • La búsqueda por referencia del cliente requiere una configuración especial y sólo funciona con el diseño de una referencia predefinido. ¿Lo ha hecho Kuehne + Nagel para Vd.?

Entiendo que hay más de una versión de KN Login. ¿Cuáles son las diferentes versiones y cuál debería usar?

Existen 3 versiones de KN Login; Public, Shipment y Order.

  • KN Login Public no requiere entrar en su cuenta, retiene los datos durante 90 días, no muestra información confidencial alguna y el nivel de la información es limitada. Esta es la versión básica de KN Login.

  • KN Login Shipment requiere un nombre de usuario y una contraseña para asegurar que la información confidencial sólo es visible para usuarios autorizados. KN Login Shipment funciona a nivel de "Envío" desde el momento de la reserva en el origen hasta la entrega o el traspaso en el destino. Esta es la versión usada actualmente por más de 17.000 clientes de Kuehne + Nagel, y proporciona soluciones fiables y seguras, permitiendo visibilidad integral, trazabilidad y gestión de la información que resulta en mayor eficiencia en el transporte, pedidos y flujos de inventario. Para poder registrarse para los envíos usando KN Login, por favor póngase en contacto con su representante de ventas local correspondiente.

  • KN Login Order tiene un aspecto parecido a KN Login Shipment pero es una parte integrada en el Servicio de Gestión de Pedidos de Kuehne + Nagel (KN OMS). Esta es la versión más compleja de KN Login y requiere negociaciones detalladas entre especialistas identificadas tano por su empresa como por Kuehne + Nagel.

Para poder determinar cual es la versión de KN Login que mejor corresponde a sus necesidades de negocio, por favor póngase en contacto con su oficina local de Kuehne + Nagel o con su representante habitual de Kuehne + Nagel.

Quiero que mis oficinas fuera de España empiezan a trabajar con KN Login. ¿Qué debo hacer?

Hable con su contacto habitual de Kuehne + Nagel y pregúntale si puede coordinarlo con su gerente de cuentas (si usted no lo conoce).

¿Puedo realizar un seguimiento de mis envíos con mi iPhone™?

Sí. La aplicación de KN Login permite los clientes de Kuehne + Nagel realizar un seguimiento de sus envíos via iPhone™, iPad™ y iPod™.

Por favor haga clic aquí para recibir más información.

¿Quiere registrarse para usar KN Login?

Como cliente nuevo de KN Login, recomendamos encarecidamente analizar las preguntas frecuentes y informarse sobre la Red de Información Logística de Kuehne + Nagel antes de pedir una cuenta. Si ya conoce nuestras soluciones, por favor rellene el formulario de registro.